Fahrzeuge, Service und Außeneinsatz
Online-Terminbuchung
Der Kunde bucht selbst einen Termin, und Sie sehen ihn im Kalender.
Was der Bereich Online-Terminbuchung umfasst
- Öffentliche Seite zur Terminbuchung
- Fotos zur Buchung
- Verwaltung der Buchung aus der E-Mail
- Stornierung einer bestätigten Buchung mit Begründung
- Terminkalender
- Buchungsübersicht und Archiv
- Conversion-Tracking
Verwandte Bereiche
Fahrzeugverkauf
Autohaus: vom Eingang des Fahrzeugs in den Bestand bis zur Kundenrechnung.
Fahrzeugservice
Von der Buchung und Fahrzeugannahme bis zu Auftrag, Warenausgang und Rechnung.
PDR
Hageldellenreparatur: Bewertung je Paneel und Preis aus der Preisliste.
Montage
Montage nach Auftrag, mit Planer und Bildschirm in der Werkstatt.
Reklamationen
Jede Reklamation hat einen Verantwortlichen, eine Frist und einen Status, den auch der Kunde sieht.
CRM
Verkaufsanfragen, Aufgaben und Bestellungen mit denselben Kunden wie auf den Rechnungen.
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