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Fahrzeuge, Service und Außeneinsatz

Fahrzeugservice

Von der Buchung und Fahrzeugannahme bis zu Auftrag, Warenausgang und Rechnung.

Was der Bereich Fahrzeugservice umfasst

  • Fahrzeugannahme und Serviceplaner
  • Serviceaufträge mit Kundenbenachrichtigungen
  • Kennzeichen und Fahrgestellnummer vom Foto
  • Service- und Garantieaufträge
  • Service-Warenausgänge und Servicerechnungen
  • Fotos, Verträge und Prüfungen zum Fahrzeug
  • Fahrzeughistorie
  • Kundenfahrzeuge: Marken, Modelle und Karosserieformen
  • Servicearten, Arbeitszeiten und Feiertage
  • Mehrere Servicestandorte
  • Technikerstatistik und Bericht für die Leitung
  • Einrichtungsassistent für den Service

Mehr zu Fahrzeugservice und PDR

Verwandte Bereiche

Fahrzeugverkauf

Autohaus: vom Eingang des Fahrzeugs in den Bestand bis zur Kundenrechnung.

PDR

Hageldellenreparatur: Bewertung je Paneel und Preis aus der Preisliste.

Online-Terminbuchung

Der Kunde bucht selbst einen Termin, und Sie sehen ihn im Kalender.

Montage

Montage nach Auftrag, mit Planer und Bildschirm in der Werkstatt.

Reklamationen

Jede Reklamation hat einen Verantwortlichen, eine Frist und einen Status, den auch der Kunde sieht.

CRM

Verkaufsanfragen, Aufgaben und Bestellungen mit denselben Kunden wie auf den Rechnungen.

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