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Fahrzeuge, Service und Außeneinsatz

CRM

Verkaufsanfragen, Aufgaben und Bestellungen mit denselben Kunden wie auf den Rechnungen.

Was der Bereich CRM umfasst

  • Verkaufsanfragen und Verkaufsprozess
  • Aufgaben
  • Kontakte und Aktivitäten
  • Bestellablauf
  • Verkaufsübersicht und Dashboard
  • Anfrage- und Aktivitätsarten
  • CRM-Berichte

Verwandte Bereiche

Fahrzeugverkauf

Autohaus: vom Eingang des Fahrzeugs in den Bestand bis zur Kundenrechnung.

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Von der Buchung und Fahrzeugannahme bis zu Auftrag, Warenausgang und Rechnung.

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Hageldellenreparatur: Bewertung je Paneel und Preis aus der Preisliste.

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Der Kunde bucht selbst einen Termin, und Sie sehen ihn im Kalender.

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Jede Reklamation hat einen Verantwortlichen, eine Frist und einen Status, den auch der Kunde sieht.

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